پرسش‌های پرتکرار
سوال‌های رایج دربارهٔ قهوهٔ بلک
قهوه چند روز پس از رست به دستم می‌رسد؟
ارسال‌های داخل مشهد معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از رست انجام می‌شود. برای شهرهای دیگر ۲ تا ۴ روز کاری در نظر بگیرید؛ در هر حالت روز رست روی بسته درج شده است.
می‌توانم درجهٔ رست یا نوع آسیاب را خودم انتخاب کنم؟
بله. هنگام ثبت سفارش در توضیحات بنویسید: درجهٔ رست (روشن، مدیوم، مدیوم‌دارک، دارک) و نوع آسیاب (اسپرسو، موکاپات، V60، ترک یا دانهٔ کامل). اگر دستگاه‌تان را هم بنویسید، پیشنهاد دقیق‌تری می‌دهیم.
سفارش عمده برای کافه چطور ثبت می‌شود؟
از «فاکتور ساز آنلاین» در صفحهٔ اصلی استفاده کنید؛ پیش‌فاکتور با شمارهٔ پیگیری صادر می‌شود و در پنل مدیریت بلک ثبت می‌گردد. برای مقادیر بالای ۲۰ کیلوگرم در ماه، قیمت پله‌ای و پروفایل رست اختصاصی داریم.
قهوه را چطور نگه‌داری کنم؟
در ظرف درزبندی‌شده، دور از نور و رطوبت و در دمای اتاق. یخچال و فریزر را توصیه نمی‌کنیم. بسته‌های بلک شیر یک‌طرفه دارند و تا یک ماه پس از رست بهترین طعم را می‌دهند.
امکان تحویل حضوری هست؟
بله؛ می‌توانید سفارش را در کافی‌شاپ بلک (بین رسالت ۱۹ و ۲۱) تحویل بگیرید. ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه ۸ تا ۲۳ و جمعه ۱۰ تا ۲۳.